高高兴兴收到礼品，打开一看不是兑换的礼品

您好，我们五点之后是下班时间，所以不可能一直盯着电脑或者手机刷果业通，出现任何情况我们知道了都会第一时间解决，这个情况应该是发货的时候快递把单号放错袋子，两液法和欧田甲出现差价的果通币回头会退还的。。

cnm 发表于 2017-3-25 20:49
是原则问题，不是东西问题，中国就是不讲原则的人太多了。

首先，东西多了发错的情况是头一次，其次，发错的东西不管是我们还是快递的原因，我们知道了都会解决。。

于全英 发表于 2017-3-25 19:55
算了吧，将错就错吧！别说给你邮来了，若是邮丟了也的受着，听朋友一句 ...

您这话可是不对的呦，这种情况是肯定要跟小编或者我们的工作人员反应，在我们得知的情况是肯定会解决的，希望所有的果友在遇到情况的第一时间（除了每天的下班时间），给小编发送私信，小编看到后肯定会第一时间解决的

于全英 发表于 2017-3-25 20:08
就像抓奖一样，同等价格的奖品给你任何一样不行么？如果其中一样没有了用另一样代替行不行（比方说，不针 ...

这您可以放心，肯定不会有这种情况出现的，就算是同等数量果通币，该兑换的时候就会发什么的（除了不小心发错的情况）

cnm 发表于 2017-3-25 20:59
我兑换的两液法特效药，发的欧田甲

我刚查了是兑换的两液法，肯定是哪一个环节把你的和其中一个兑换欧田甲的网友发错了，明天上班之之后后台会退还差价果通币的。