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  “你不说话没人把你当哑巴……”近日,安徽省池州市贵池区一名乡镇老师对教师补贴发放事宜存疑,向官方微信平台发留言咨询,结果却被“牛气”地怼了回去。对此,该微信平台第三方运营机构表示,系“系统自动回复”所致。
  无论是有意为之还是系统自动回复,“牛气回怼”都不免令人错愕。本应便民利民、凝聚民心的政务平台,对待民情民意如此傲慢、不经心,根子上还是因为“忘了初心”,没有把群众所需所想摆到正确的位置上。
  为民服务是长久之功,难免会有琐碎的问题需要回复解决。这尤其考验态度和耐心,不仅需要创新“互联网+政务”等服务形式,更要强化为民服务的自觉意识。只有真正把老百姓的事情当回事,当成重要的事,才能从根本上减少“牛气回怼”的行为,促进一件件民生事项的解决。

(来源:中国农业新闻网-农民日报)

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